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2.7 Sollten wir feststellen, dass Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, werden wir Sie kurzfristig nach dem Kauf per E-Mail kontaktieren Überprüfen Sie die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollten wir Sie nach unserem ersten Kontaktversuch nicht per E-Mail erreichen können oder Sie uns keine vollständige und gültige Lieferadresse mitteilen, halten wir Ihre Bestellung bis zu 25 Tage lang zurück. Wenn keine korrekte Adresse angegeben wurde, wird Ihre Bestellung storniert.
2.8 Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Packstationen oder Postfächer liefern können. Wir werden versuchen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um eine alternative Lieferadresse anzufordern. Dazu verwenden wir die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Eine falsche Adresse kann zu einer Verzögerung der Lieferung führen. Wenn wir die Bestellung nicht versenden können, müssen wir sie stornieren.
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2.11 Die tatsächlichen Versandkosten hängen von Ihrem Standort und anderen Faktoren ab. Die Versandkosten Ihrer Bestellung werden zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet und angezeigt.
2.12 Wir bemühen uns, unsere Produkte innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach der Bestellung zu liefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferung in bestimmten Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, bis zu 30 Tage dauern kann und es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen kann. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit variieren und unterliegen etwaigen Verzögerungen aufgrund von Verspätungen durch Seefrachtführer oder höherer Gewalt, für die wir nicht verantwortlich sind.
2.13 Wir unternehmen alle Anstrengungen, um Transportschäden zu vermeiden, diese können jedoch gelegentlich auftreten . Unter keinen Umständen haften wir für Kosten, Verluste, Wertminderungen oder Schäden an den Paketen während des Transports. Wenn Sie eine Sendung mit sichtbaren Schäden erhalten und feststellen, dass das Produkt während des Transports beschädigt wurde, wenden Sie sich umgehend an unseren Kundendienst, um eine Beschwerde einzureichen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, alle Verpackungsdetails und beschädigten Produkte aufzubewahren, bis Ihnen geholfen wird. Wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist, beachten Sie bitte, dass wir möglicherweise einen Nachweis (Bild oder Video) benötigen, um die Entschädigung abzuwickeln.
2.14 Für Artikel, die Sie nicht erhalten haben, können Sie uns nach 30 Tagen eine Beschwerde senden das Versanddatum. Wir sind nicht verantwortlich für Reklamationen, die nach Ablauf der 90-Tage-Frist ab Versanddatum eingehen. Nach Erhalt einer Beschwerde leiten wir ein Untersuchungsverfahren mit unserem Absender ein. Im Falle einer bestätigten Nichtzustellung wird der Spediteur in der Regel versuchen, Ihr Paket zu lokalisieren und zuzustellen. Im Falle einer bestätigten Nichtlieferung und wenn Ihr Paket nicht gefunden wird, erstatten wir Ihnen den Betrag oder versenden Ihre Bestellung erneut.
2.15 Die auf unserer Website verkauften Produkte sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie sind nicht für den industriellen, gewerblichen oder professionellen Gebrauch geeignet.
3.1 Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des ersten Erhalts Ihrer Bestellung zurückgeben. Wenn Sie nicht bereit oder nicht in der Lage sind, den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, werden alle Rücksendungen abgelehnt. Wir sind nicht verantwortlich für fehlende, beschädigte oder falsche Bestellungen oder Teile nach 30 Tagen nach Erhalt.
3.2 Um den Rücksendevorgang einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
Indem Sie eine senden E-Mail an:
oder indem Sie uns anrufen unter:
und geben Sie bitte an, ob Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung benötigen.
3.3 Für eine Rücksendung müssen sich alle Artikel im gleichen Zustand wie beim Kauf befinden (unveränderter und unveränderter Zustand), die Originalverpackung muss angebracht und in einem geeigneten Versandkarton verpackt sein. Einige Produkte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung geöffnet wurde. Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
3.4 Das Produkt muss an die von unserem Kundenservice angegebene Rücksendeadresse zurückgesendet werden. andernfalls lehnen wir Ihre Rücksendung ab. Bitte bestätigen Sie die Adresse der Rücksendestelle bei unserem Kundendienst. Ein gültiger Rücksendeverfolgungscode (der die korrekte Rücksendeadresse angibt) muss an das Kundensupport-Team gesendet werden, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten.
3.5 Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels prüfen wir ihn und schreiben dem Konto des Kunden den ursprünglichen Kaufpreis abzüglich Versandkosten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels im Rückgabezentrum gut.
3.6 Alle Rückgabevereinbarungen und Kosten liegen in Ihrer Verantwortung, Außerdem wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 $/€/£ abgezogen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
3.7 Die genehmigte Rückerstattung erfolgt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode und in der Originalwährung. Abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenherausgebers erhalten Sie die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen. Etwaige Differenzen im Rückerstattungsbetrag können von Änderungen des Wechselkurses abhängen und werden nicht erstattet.
3.8 Wir erstatten keine Rückerstattung an einen Kunden, dessen Bestellung nicht eingegangen ist, weil die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Lieferadresse falsch war unvollständig oder ungenau. Wir erstatten einem Kunden nur dann den Betrag oder bieten einen erneuten Versand an, wenn das Paket vom Versandunternehmen als unzustellbar eingestuft wird und die angegebene Adresse korrekt ist. Wenn Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, sich an das Versandunternehmen zu wenden und das Problem zu lösen oder eine Reklamation für das fehlende Paket einzureichen.
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10.1 In keinem Fall wird das Unternehmen oder einer seiner leitenden Angestellten, Direktoren, Mitglieder, Manager, Eigentümer, Partner, Agenten, Mitarbeiter, Vertreter, Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Nachfolger, Treuhänder, Beauftragten, Auftragnehmer, Lieferanten oder Lizenznehmer Ihnen oder Dritten gegenüber haftbar (oder verpflichtet, diese schadlos zu halten) für direkte, indirekte, Straf- oder Sonderschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten, Anwaltskosten, entgangenen Gewinn, Wiederbeschaffungskosten oder Kosten für Reparatur), die durch oder im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff, Ihrer Unfähigkeit zum Zugriff, Ihrer Registrierung, Ihrer Unfähigkeit zur Registrierung, Ihrer Nutzung oder Ihrer Unfähigkeit zur Nutzung der Website verursacht wird; unbefugter Zugriff auf oder Änderung Ihrer Daten; jegliche Aussagen, Inhalte oder Verhaltensweisen Dritter auf, über oder im Zusammenhang mit der Website, die im Rahmen Ihres Besuchs, Zugriffs, Ihrer Registrierung oder Nutzung der Website abgegeben oder bereitgestellt werden; Jegliches Hacking, Denial-of-Service-Angriffe, Datensicherheitsverletzungen oder sonstiges Verhalten Dritter, das Ihre persönlichen Daten gefährden oder Ihre Geräte, Software, Betriebssysteme, Dateien, Medien oder Netzwerke beschädigen könnte; Jegliche Übertragung, Hochladen oder Infektion von Software, Systemen, Programmen, Dateien, Prozessen, Geräten, Anwendungen oder Routinen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf und nur als Beispiel, Bots, Scraper, Spider, Viren, Spyware und Malware), die kompromittieren könnten Ihre persönlichen Daten oder Ihr(e) Gerät(e), Software, Betriebssystem(e), Datei(en), Träger(n), Netzwerk(e) beschädigen; Ihr Vertrauen auf Informationen oder Inhalte, die auf, über oder in Verbindung mit der Website gefunden oder im Rahmen Ihres Besuchs, Zugriffs, Ihrer Registrierung oder Nutzung der Website erstellt oder bereitgestellt werden; etwaige Handlungen, Fehler oder Unterlassungen von Drittanbietern; alle Produkte oder Dienstleistungen, die das Unternehmen auf oder über die Website anbietet oder verkauft.
10.2 EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG ODER BESTIMMTER SCHÄDEN, SO EINIGE ODER ALLE, NICHT DIE AUSSCHLÜSSE ODER EINSCHRÄNKUNGEN IN DIESER BESTIMMUNG GELTEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE. IN SOLCHEN GERICHTSBARKEITEN IST DIE HAFTUNG DES UNTERNEHMENS AUF DEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG BESCHRÄNKT.
10.3 DIE OBEN GENANNTE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT AUCH NACH DER KÜNDIGUNG DIESER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ODER IHRES RECHTS ZUR NUTZUNG DIESER WEBSITE.< /p>
11.1 Wenn Sie gegen eine der Bedingungen verstoßen (ob absichtlich oder unabsichtlich), übernehmen Sie die volle Verantwortung für die daraus resultierenden Folgen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle nicht autorisierten Gebühren und Zahlungen, alle nicht autorisierten Änderungen). zu Ihren Informationen und Einstellungen) und Sie stimmen dem zu entschädigen, entbinden und halten uns und unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitglieder, Manager, Eigentümer, Partner, Agenten, Mitarbeiter, Vertreter, Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Nachfolger, Treuhänder, Beauftragten, Auftragnehmer, Lieferanten und Lizenznehmer für jeden Verstoß Ihrerseits gegen jegliche der Bestimmungen und Bedingungen dieser Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, jede Verletzung einer der oben dargelegten Zusicherungen und Gewährleistungen durch Sie, jede Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, ein Recht der Privatsphäre bzw Rechte an geistigem Eigentum, für etwaige Verstöße Ihrerseits gegen geltende Gesetze, Regeln oder Vorschriften und für etwaige Ansprüche oder Schäden, die sich aus Ihren Inhalten ergeben; und gegen alle Verbindlichkeiten, Ansprüche, Klagen, Forderungen, Klagen, Urteile, Verluste, Schäden, Bußgelder, Strafen und Ausgaben (einschließlich angemessener externer Kosten und Anwaltsgebühren), die diesen Entschädigungsberechtigten entstehen oder von Dritten gegen diese Entschädigungsberechtigten geltend gemacht werden von oder im Zusammenhang mit Ihrer Nichteinhaltung dieser Geschäftsbedingungen.
11.2 Diese Bestimmung gilt auch nach der Beendigung dieser Geschäftsbedingungen und bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
11.3 Die Die in den obigen Abschnitten dargelegten Haftungsausschlüsse und Beschränkungen sollen nicht die Haftung einschränken oder Ihre Rechte als Verbraucher ändern, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt oder geändert werden können.
12.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten weiter und bleiben in Kraft, bis sie gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekündigt werden. Das Unternehmen kann diese Bedingungen jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Vorankündigung kündigen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Fall, dass das Unternehmen der Ansicht ist, dass Sie gegen eine der Bestimmungen oder Bedingungen dieser Bedingungen verstoßen oder sich unvereinbar mit ihnen verhalten haben).
12.2 Sie können diese Bedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen. Wenn diese Bedingungen aus irgendeinem Grund gekündigt werden, fallen alle Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen gewährten Rechte automatisch an das Unternehmen zurück, und Folgendes bleibt auf Dauer bestehen: alle in diesen Bedingungen definierten Bedingungen; Alle Rechte und Privilegien in diesen Bedingungen, die zugunsten des Unternehmens und/oder eines der leitenden Angestellten, Direktoren, Mitglieder, Manager, Eigentümer, Partner, Vertreter, Mitarbeiter, Vertreter, Eltern, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen des Unternehmens gewährt und/oder entstanden sind , Nachfolger, Treuhänder, Abtretungsempfänger, Auftragnehmer, Verkäufer oder Lizenznehmer zum Zeitpunkt der Beendigung dieser Bedingungen; alle zum Zeitpunkt der Kündigung fälligen Zahlungen; alle Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und Beschränkungen der Rechtsmittel; alle Zusicherungen, Garantien, Zusicherungen, Zertifizierungen, Freigaben, Freistellungen und Versprechen, die Sie im Zusammenhang mit diesen Bedingungen machen.
12.3 Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir Ihren Dienst ohne Vorankündigung sofort aussetzen oder beenden (mit Ausnahme von soweit gesetzlich verboten) und Sie bleiben für alle bis zum Datum der Kündigung fälligen Beträge haftbar; und/oder wir können Ihnen infolgedessen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern. Sie verstoßen gegen diese Bedingungen, wenn Sie eine Bestimmung dieser Bedingungen oder eine andere Vereinbarung zwischen uns nicht einhalten.
13.1 Diese Bedingungen und alle damit verbundenen Handlungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts.
13.2 Alle Klagegründe oder Ansprüche, gegen die Sie möglicherweise vorgehen Das Unternehmen muss innerhalb eines Jahres nach Entstehung eines solchen Anspruchs oder Klagegrunds mit der Klage begonnen werden. Sie und das Unternehmen stimmen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Niederlande zur Beilegung von Streitigkeiten, Ansprüchen oder Kontroversen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen zu.
14.1 Das Unternehmen ist berechtigt, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu überarbeiten, zu ergänzen und/oder zu modifizieren. Durch die Nutzung dieser Website wird von Ihnen erwartet, dass Sie diese Bedingungen regelmäßig überprüfen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder späteren Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder darauf zugreifen (oder weiterhin darauf zugreifen).
14.2 Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und werden nicht verwendet werden bei der Auslegung dieser Bedingungen nicht berücksichtigt. Zur Klarstellung: Das in diesen Bedingungen verwendete Wort „einschließlich“ bedeutet „einschließlich, aber nicht beschränkt auf“.
14.3 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht nicht durchsetzbar oder ungültig sein Eine solche Nichtdurchsetzbarkeit oder Ungültigkeit führt jedoch nicht dazu, dass diese Bedingungen als Ganzes nicht durchsetzbar oder ungültig werden, und solche Bestimmungen werden abgetrennt, ohne dass die übrigen Bestimmungen hiervon berührt werden.
14.4 Diese Bedingungen, einschließlich der darin enthaltenen rechtlichen Hinweise und Haftungsausschlüsse auf dieser Website stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und Ihnen in Bezug auf Ihre Nutzung dieser Website dar und ersetzen alle diesbezüglichen vorherigen Vereinbarungen und Vereinbarungen.
14.5 Das Unternehmen ist berechtigt, abzutreten und Neuerungen vorzunehmen , seine Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne Vorankündigung übertragen und weitervergeben. Es ist Ihnen jedoch nicht gestattet, Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen abzutreten, zu übertragen oder unterzuvergeben.
14.6 Jegliches Versäumnis oder jede Verzögerung seitens des Unternehmens bei der Durchsetzung von Rechten, Befugnissen oder Rechtsbehelfen gemäß diesen oder anwendbaren Bedingungen Gesetz gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht, es sei denn, das Unternehmen tut dies schriftlich.
14.7 Das Unternehmen kann Ihnen Mitteilungen per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf der Website zukommen lassen, je nach Festlegung des Unternehmens nach eigenem Ermessen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Form und Art der Benachrichtigung der Benutzer zu bestimmen, vorausgesetzt, dass Sie den Erhalt bestimmter Benachrichtigungsarten, wie in diesen Bedingungen beschrieben, ablehnen können. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die automatische Filterung, die Sie oder Ihr Netzwerkanbieter möglicherweise auf E-Mail-Benachrichtigungen anwenden, die wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden.
Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Ansprüche bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Per E-Mail an:
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Das Unternehmen übernimmt keine Garantie für eine Antwort Zeit, aber wir werden Fragen so schnell wie möglich beantworten.
